以前看過一本孫運璿傳的書，一個新官上任時總要描述一堆願景，而孫運璿就任行政院長還是經濟部長時(忘了)，面對記者卻回答他還需要時間了解一切，之後做得有聲有色。這樣做事的官員，就可能無法融入選舉文化，為了拼勝選、拼連任，總是要開一堆空頭支票。
不過主要不是講政治新聞。我是想了解期待與準備之間的因果關係，我被指名(不是指派)過三次專案，分別是消防、威寶和軟通的財富管理，被期望扮演救世僕的角色。然後QBQ(問題背後的問題)是，為什麼是救世僕，而不是救世主，僕人就是聽主人差遣辦事，主人則期待只出一張嘴要僕人按自己的意圖執行專案就可，成員不能越權多所置喙。這三個被指名的專案都是失敗的，有共通的原因，專案團隊並不是PM與Team Member的關係，而是主人與僕人的關係。這也許是大前研一曾統計，專案只有17%會成功，所以專案經理人是珍貴的人才，而專案團隊變成主僕關係，也應該屬83%失敗的原因之一。
PM之所以變成主人的姿態奴役Team Member的原因，PM之前也是被奴役的僕人，即使擔任了PM，面對上司也是主僕關係，而不僅僅是上司和下屬的關係。威寶裡做得最糟的PM小強，他面臨的是副總跳過協理、PD直接盯他。本來做到了PM，和上司不僅是從屬關係，也是合作關係，當小強無法承受這種壓力，對專案也無法掌握全局，所以副總和小強降格到主僕關係，是以小強對我全部使用Command Pattern了。但我並沒因此對天津同事也使用command pattern，用了也沒用，天津遠水救不了近火。副總之前所以會這樣惡搞，也是被業務屬下扯後腿，三天兩頭到客戶那裡罰站，極欲兌現不當承諾之故。
如今新的CEO已上台，為了符合股東利益，他會是以什麼態度做事？和股東會是主從合作關係？還是主僕關係？會不會再宣誓一堆空頭支票？來公司到現在，每年都有審判日，2007是兩公司合併，2008年底是裁員，今年則是連CEO都換了。大前研一曾說地球上的上班族都面臨被滅亡的危機，果不其然啊！
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